Rujukan Laman

Cara life360 Melindungi Maklumat Anda

Di life360, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Data disimpan dengan selamatTiada penjualan maklumat kepada pihak ketigaAnda berhak meminta aksesPatuhi undang-undang MalaysiaKemas kini dasar diberitahu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
life360 Cara life360 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi. Untuk permintaan penghapusan data atau eksport rekod, sila rujuk saluran e-mel kami.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan secara terus. Borang ini membolehkan anda mengurus pilihan komunikasi dan kebenaran data dengan mudah.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Berikut adalah langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab pada setiap peringkat — daripada…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Data akaun yang disimpan juga dienkripsi supaya ia tidak boleh dibaca walaupun berlaku kebocoran tidak dijangka.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan percubaan akses yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan tempatan.

Perkongsian Terhad

Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengeksport atau memadamkan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi, dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di life360. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama dan e-mel, data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal automatik seperti jenis peranti dan alamat IP untuk keselamatan akaun.

Ya, anda berhak meminta eksport rekod data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan Privasi, dan kemukakan permintaan eksport. Kami akan menyediakan fail dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang menjalankan fungsi teras seperti pemprosesan pembayaran melalui FPX dan DuitNow. Semua pihak ketiga terikat perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang Tetapan Privasi dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak obligasi penyimpanan undang-undang, dan memaklumkan anda tentang hasil permintaan dalam lima hari bekerja.

Setiap kali kami mengemas kini dasar ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini tersebut.

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan life360 App Daftar Soalan Lazim